Vastatessaan kysymykseen Ukrainan armeijan raskaan tykistön käytöstä hän sanoi:
"Kehotamme heitä olemaan käyttämättä ase, mikä voi lisätä tätä (siviilien kuolema).
Samaan aikaan Harfin mukaan Washington jatkaa Kiivan tukemista ATO:n toteuttamisessa ja Donbassin alueen hallinnan palauttamisessa. Hän huomautti myös, että kapinalliset taistelevat Ukrainan turvallisuusjoukkoja vastaan tiheästi asutuilla alueilla, mikä tekee aina selväksi, että miliisit itse ovat enemmän syyllisiä siviilien kuolemaan.
YK:n mukaan huhtikuusta heinäkuuhun Ukrainassa kuoli yli 1,1 tuhatta siviiliä, yli 3,4 tuhatta loukkaantui.